· 传统商务模式的特征主要表现为：企业生产经营过程的标准化、连续性与要素配置的优化；交易过程的传统性、地域性与专业性；市场规则的一致性、制度性与机制内生性；经济协调与管理行为的信息化、综合化与服务功能。
· 现代电子商务模式，作为一种高效率的商务形式，实际上也反映了分工和专业化的必然趋势。作为从传统商务基础上发展起来的一种崭新的商务模式，电子商务代表了未来人类商务运作的新模式和方向；它将是一次新的产业革命，并最终将人类社会带入信息社会。
· 电子商务就是围绕着信息流、资金流、物流。
· 电子商务环境中的主要因素包括网络基础设施、信息处理的基础设施、消息和信息传播的基础设施、商业贸易服务的基础设施、电子商务的应用、政策法规和技术标准。
· 电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。
· 一个完整的电子商务系统是在Internet信息系统的基础上，由参与交易主体的信息化企业、信息化组织和使用Internet的消费者主体，提供实物配送服务和支付服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。
· Internet信息系统保证了电子虚拟市场交易系统中信息流的畅通，它是电子虚拟市场交易顺利进行的核心。企业、组织与消费者是网上市场交易的主体，实现其信息化和上网是网上交易顺利进行的前提。电子商务服务商是网上交易顺利进行的手段，它可以推动企业、组织和消费者上网和更加方便利用Internet进行网上交易。实物配送和网上支付是网上交易顺利进行的保障。
· 企业电子商务系统是由基于Intranet基础上的企业管理信息系统、电子商务网站和企业经营管理组织人员组成的。
· B2B电子商务是指企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递，开展商务活动。B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高满意度。
· B2B电子商务通过Internet为代表的计算机网络进行贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机网络完成，整个交易完全虚拟化。买卖双方通过计算机网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节，大大地降低了交易成本。B2B电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低了双方的通信往来费用，简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。
· B2B电子商务模式多种多样，从其产生的来源来看，B2B电子商务模式主要分为两大类，一类是在整合传统商务的基础上产生的电子商务模式，即传统B2B商务的网上平移模式，如供应链整合模式、网上市场模式、增值服务提供模式等；另一类是利用网络技术手段，结合电子商务的特点和要求而产生的电子商务模式，即创新的B2B电子商务模式，如ASP模式、ESP模式、X2X模式等。
· B2B电子商务交易过程大致可以分为交易前准备、交易谈判和签订合同、办理交易前手续以及交易合同的履行和索赔四个阶段。
· B2C电子商务也就是企业与消费者之间的电子商务，是指企业通过Internet为消费者提供一种新型的消费方式。消费者在网上购买商品或服务，并在网上支付，这种方式节省了消费者和企业双方的时间和空间，并为生产类企业直接面向消费者提供了机会。
· B2C电子商务按交易的客体来分，可分为无形商品和服务的电子商务模式、有形商品和服务的电子商务模式。无形商品和服务的电子商务模式主要有广告支持模式、网上订购模式、付费浏览模式和网上赠与模式。网上商城是典型的B2C电子商务模式，是一种有形商品和服务的电子商务模式。
· C2C电子商务也就是消费者与消费者之间的电子商务。目前C2C电子交易平台提供商采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
· 影响网上消费者购买的主要因素有购物的便捷性、产品的价格、产品的特性以及网上购买的安全性和可靠性等。
· 开设一家网上商店，先要做好开店前的规划与评估，估计开设条件是否成熟，是否能够获得相应的利润，再进入开店的实质步骤：决定店面的设立方法、办理相关登记与申请、采购相关设备、后台作业处理的设计、网页的制作、在线测试与开业。
· 网络营销是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节构成的。