1．问答题
（1）试分析免费邮箱与企业邮箱的异同。
（2）简述淘宝网上购物流程。
（3）一口价与竞拍价有什么不同？
（4）什么是信用度？如何查询买家、卖家的信用度？
（5）如何对买家、卖家进行评价？
（6）简述支付宝安全交易过程。
（7）简述支付宝个人实名认证过程。
（8）如何申请支付宝数字证书？
（9）简述淘宝网上免费开店条件、开店步骤。
（10）如何利用BBS论坛发布商务信息？
（11）试分析大学生网上开店的利弊。
2．上机操作题
（1）进入http://www.126.com网站，注册一个免费邮箱，然后进入该免费邮箱，发送一个邮件给sulin@126.com，邮件主题取名“电子商务应用实践”，邮件内容填写自己所在的学校与专业。
（2）进入“中国电子商务论坛”，注册一个用户名，在“网络营销”版面，搜索一个名为“电子商务应用实践”的帖子，回复帖子。